よくあるご質問

チケットについて

 携帯やプリンタを持っていない人へ渡すには?
 できません。1つの端末より複数のQRコード表示ができるため同伴者と一緒に入場可能です。
 試合が開催中止になった場合は?
 自然災害など、不可抗力による中止の場合は、お支払いいただいたクレジットカード口座への払い戻しを行います。
試合中止情報は、球団公式ホームページをご確認ください。
 領収書の発行はされるの?
 クレジットカードでのお支払いとなるため、領収証の発行対応は行っておりません。
後日ご利用のカード会社から届く利用明細を領収証の代わりとしてご利用ください。
 入場のためのチケットを表示するには?
 「マイチケット」にチケットのQRコード表示がされます。
試合日から、各座席ごとの「表示」ボタンを押してください。
 チケットは何枚まで購入できるの?
 1回の購入で9枚までとなります。
10枚以上購入する場合は、再度「チケットの購入」より行ってください。
ただし、残券状況によって9枚まで購入できない場合がございます。
 席は隣同士になるの?
 指定席では、一度の操作でご購入分のお座席は連席でご用意いたします。
 当日券はいつまで購入できる?
 試合開始2時間後まで販売いたします。
 「こども」は何歳から何歳まで?
 4歳から小学6年生までが対象となります。
 ファンクラブ会員登録はどのようにするの?
 ID欄にファンクラブ会員番号、パスワード欄にファンクラブ会員マイページへのログインパスワードをご入力の上、登録してください。
 ファンクラブ会員価格で購入できるの?
 はい、アプリの「設定」よりファンクラブ会員登録をすると、ファンクラブ先行発売日よりファンクラブ価格で購入可能です。
 FANSポイントは付くの?
 はい、ファンクラブ会員登録後、チケットを購入するとFANSポイント(前売・当日/3%)が加算されます。
※マイページへの反映は翌日となります
※一部FANSポイントの設定がない場合がございますので、ご了承ください
 FANSポイントは使えるの?
 いいえ、アプリ内ではFANSポイントをご利用いただくことはできません。
※ご利用可能となりましたら、アプリ内または球団ホームページにてお知らせいたします。

その他

 登録メールアドレスの変更方法について
 設定メニューより変更が行えます。
 年度切り替えの内容
 試合情報、マイチケット、ファンクラブ情報が更新されます。
※ファンクラブを継続していない場合は、チケット価格が一般価格となります。
※新規ファンクラブ会員様は、「設定」よりファンクラブ登録が必要となります。
ファイターズアプリに関する
お問合わせ

※Eメールによるご回答は、数日お時間をいただく場合や内容によってはお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。